Klarna: Nakupujte nyní, plaťte později

S potěšením oznamujeme, že jsme uzavřeli partnerství se společností Klarna, abychom vám přinesli nové způsoby platby u pokladny. Je to jednoduché:

  1. Krok 1: Přidejte produkty do košíku a při placení vyberte „Klarna“.
  2. Krok 2: Zadejte několik osobních údajů a budete okamžitě vědět, zda jste schváleni.
  3. Krok 3: Klarna vám pošle e-mailové potvrzení a připomenutí, když je čas zaplatit, a své objednávky a platby můžete spravovat v aplikaci Klarna.

Platby Klarna jsou dostupné pouze pro nákupy provedené ve Spojeném království. Není k dispozici, pokud nejste z Velké Británie.

Informace o platbách

1. Zaplaťte do 30 dnů

Proveďte nákup ještě dnes, abyste si jej mohli před nákupem vyzkoušet. Plaťte jen za to, co si necháte. Zaplaťte až o 30 dní později. Bez zájmu. Bez poplatku.

  • Platba po doručení vám umožňuje vyzkoušet před nákupem a je to nejjednodušší způsob nakupování online.
  • Dokončete platbu v plné výši po nákupu bez dalších nákladů.
  • Nahlašte vrácení přímo v naší aplikaci a plaťte pouze za položky, které si ponecháte.
  • Neprovedení platby včas by mohlo ovlivnit vaši schopnost používat službu Klarna v budoucnu.
  • Agentury pro vymáhání pohledávek se používají jako poslední možnost.

Klarna's Pay in 30 days jsou neregulované úvěrové smlouvy. Pokud si půjčíte více, než si můžete dovolit, nebo zaplatíte pozdě, může to negativně ovlivnit vaši finanční situaci a schopnost získat úvěr. 18+, pouze obyvatelé Spojeného království. V závislosti na stavu. Mohou být účtovány poplatky za prodlení. Platí smluvní podmínky.

2. Zaplaťte ve 3 splátkách

Rozložte si náklady na nákup do 3 bezúročných splátek. První platba se provádí v místě nákupu a zbývající splátky se automaticky plánují každých 30 dní. Žádné úroky ani poplatky. Vyberte možnost Klarna a zadejte informace o své debetní nebo kreditní kartě.

  • Nový způsob platby, který je alternativou ke kreditní kartě.
  • 3 splátky vám dávají flexibilitu nakupovat bez úroků nebo skrytých poplatků.
  • Neprovedení platby včas by mohlo ovlivnit vaši schopnost používat službu Klarna v budoucnu.
  • Agentury pro vymáhání pohledávek se používají jako poslední možnost.

Klarna's Pay in 3 jsou neregulované úvěrové smlouvy. Pokud si půjčíte více, než si můžete dovolit, nebo zaplatíte pozdě, může to negativně ovlivnit vaši finanční situaci a schopnost získat úvěr. 18+, pouze obyvatelé Spojeného království. V závislosti na stavu. Mohou být účtovány poplatky za prodlení. Platí smluvní podmínky.

3. Financování

Opožděné nebo chybějící splátky pro vás mohou mít vážné důsledky a způsobit vám vážné finanční problémy.

Vaše úvěrové hodnocení může být ovlivněno, což pro vás v budoucnu ztíží nebo prodraží získání úvěru.

Rozložte náklady na nákup do stejných měsíčních plateb s:

  • Propagační akce ve Spojeném království bez úroků (0 % APR) – 6 měsíců – platí pouze v případě, že jsou všechny platby provedeny včas. V opačném případě se vrátí na 18,9% sazbu, pokud zákazník nezaplatí včas celou částku.
  • UK úroková míra (18,9 % APR) – 12 měsíců, 24 měsíců, 36 měsíců.

Jak mohu používat Financování?

Když nakupujete online, systém Klarna kontroluje každou objednávku, aby určil, jaké možnosti platby máte k dispozici. Pokud je nabízeno financování, jednoduše vyberte tuto možnost. Při prvním nákupu s Financing budete požádáni, abyste požádali o účet Klarna. Pokud budete schváleni, Klarna vám vytvoří účet a vaše objednávka bude odeslána. Pokaždé, když poté budete nakupovat s Financováním, musíte s nákupem pouze souhlasit a nemusíte se znovu registrovat. Částka objednávky bude přidána na váš účet Klarna jako další propagační plány. Splatné platby můžete vždy sledovat v aplikaci Klarna.

Scootera Ltd, se sídlem na Camden Gateway 349 Royal College St, Londýn NW1 9QS Spojené království, je autorizována a regulována úřadem Financial Conduct Authority (FCA FRN 921451) a jedná jako zprostředkovatel úvěru, nikoli jako věřitel, který nabízí úvěrové produkty poskytované výhradně společností Klarna. Bank AB UK pobočka (BR020956), což je pobočka Klarna Bank AB (556737-0431) autorizovaná a regulovaná švédským úřadem pro finanční služby. Finance jsou dostupné pouze pro osoby s trvalým pobytem ve Spojeném království ve věku 18+, v závislosti na stavu, platí Podmínky.

O Klárně

Plaťte online nebo v aplikaci

Bezpečný a spolehlivý

S Klarnou jste vždy chráněni zásadami ochrany kupujících společnosti Klarna. Moderní zabezpečení chrání vaše informace, aby se zabránilo neoprávněným nákupům.

Navštivte naši stránku FAQ a zjistěte více o používání Klarna: https://www.klarna.com/uk/customer-service/

Ve společnosti Klarna se neúnavně zaměřujeme na vytváření nejlepších nákupních zkušeností na světě. Věříme, že platby jsou mnohem víc než jen způsob, jak poslat peníze. Proto vám naše možnosti hladkého placení poskytnou více času a kontroly, abyste se mohli soustředit na věci, které máte rádi.

  • Klarnu používá více než 100 milionů nakupujících.

  • Po celém světě s námi spolupracuje 200 000 maloobchodníků.

  • Jsme jednou z největších evropských bank a již více než 15 let provozujeme online pokladny.

Úvěrové smlouvy Klarna's Pay ve 3 splátkách a Pay in 30 days nejsou regulovány FCA. Použití těchto a jakýchkoli zmeškaných plateb může ovlivnit vaši schopnost získat úvěr od společnosti Klarna a dalších věřitelů. 18+, pouze obyvatelé Spojeného království. V závislosti na stavu. Platí smluvní podmínky: www.klarna.com/uk/terms-and-conditions .

Často kladené otázky o Klarna

1. Zaplaťte později za 30 dní: Často kladené otázky

Kdo je Klarna?

Klarna je platební služba, která vám pomůže koupit věci, které chcete nebo potřebujete. V současné době používá Klarna více než 100 milionů lidí na celém světě ve více než 200 000 online obchodech.

Jak funguje platba později za 30 dní?

Platba později do 30 dnů je kreditní produkt, který vám umožňuje zaplatit kdykoli do 30 dnů od nákupu bez úroků a poplatků. Tuto platbu můžete provést pomocí kreditní nebo debetní karty v aplikaci Klarna nebo po přihlášení na www.klarna.com/uk . Klarna vám pošle potvrzovací e-mail, jakmile bude vaše objednávka potvrzena s úplnými detaily. Pomocí aplikace Klarna můžete vidět minulé i budoucí platby.

Mám nárok na výplatu později za 30 dní?

Abyste mohli používat úvěrové produkty Klarna, včetně Pay později do 30 dnů, musíte být starší 18 let a mít trvalý pobyt ve Spojeném království. Když si vyberete společnost Klarna, zkontrolují také vámi poskytnuté informace a vaši finanční situaci.

Mohu mít více objednávek s platbou později za 30 dní současně?

Ano můžeš. Pokud uvidíte Klarna Pay později za 30 dní, když přejdete k online pokladně, máte k dispozici možnost Zaplatit později za 30 dní. Pokaždé, když později během 30 dnů použijete Pay, Klarna zkontroluje, zda můžete službu znovu použít pro každý další nákup.

Co společnost Klarna zvažuje při posuzování mé žádosti?

Klarna nabízí platbu později za 30 dní na základě řady faktorů, jako je částka nákupu, historie předchozích objednávek a další. Pokud je vám 18 nebo více let, můžete zvýšit své šance, že vám bude nabídnuta platba později do 30 dnů, tím, že poskytnete své celé jméno a přesné údaje o adrese a zajistíte dopravu na vaši registrovanou fakturační adresu. Všechny zakázky jsou posuzovány individuálně. To, že jste byli přijati k platbě později během 30 dnů předtím, neznamená, že bude nabídnuta pro každou objednávku a naopak.

2. Zaplaťte ve 3 splátkách: Často kladené otázky

Kdo je Klarna?

Klarna je platební služba, která vám pomůže koupit věci, které chcete nebo potřebujete. V současné době používá Klarna více než 100 milionů lidí na celém světě ve více než 200 000 online obchodech.

Jak funguje platba ve 3 splátkách?

Platba ve 3 splátkách Klarna's je kreditní produkt, který vám umožní rozložit náklady na vaše nákupy na 3 stejné platby. První platba se provede při nákupu, druhá o 30 dní později a poslední platba 60 dní po datu nákupu. Své minulé a budoucí platby můžete sledovat pomocí aplikace Klarna.

Mám nárok na platbu ve 3 splátkách?

Abyste mohli využívat úvěrové produkty Klarna, včetně platby ve 3 splátkách, musíte být starší 18 let a mít trvalý pobyt ve Spojeném království. Klarna prověří vámi poskytnuté informace a vaši finanční situaci.

Mohu mít více objednávek s platbou ve 3 splátkách současně?

Ano, můžete mít více objednávek s platbou ve 3 splátkách. Klarna zkontroluje vaši způsobilost pro každý nový nákup.

Co společnost Klarna zvažuje při posuzování mé žádosti?

Klarna zvažuje několik faktorů, jako je částka nákupu a předchozí historie objednávek. Poskytnutím úplných a přesných osobních údajů a údajů o adrese můžete zvýšit své šance na schválení.

Co musím při nákupu poskytnout?

Chcete-li provést nákup pomocí služby Pay ve 3 splátkách, budete muset sdílet své telefonní číslo, e-mailovou adresu, aktuální fakturační adresu a údaje o vaší kreditní nebo debetní kartě.

Proběhne úvěrové hledání?

Když se rozhodnete použít platbu ve 3 splátkách k posouzení vaší bonity, bude provedeno vyhledání úvěru.

Jak mohu provést splátky společnosti Klarna?

Splátky budou automaticky strhávány z vaší karty. Své platby můžete sledovat v aplikaci Klarna.

Mohu zaplatit před datem splatnosti?

Ano, můžete provádět platby před datem splatnosti prostřednictvím aplikace Klarna nebo na jejich webových stránkách.

Jsou moje platební údaje v bezpečí?

Platební údaje jsou společností Klarna zpracovávány bezpečně. Žádné údaje o kartě nejsou přenášeny ani drženy společností Scootera Ltd. Všechny transakce probíhají prostřednictvím připojení zabezpečených nejnovějšími průmyslovými standardními bezpečnostními protokoly.

Jak zjistím, že Klarna obdržela mou platbu?

Klarna vás upozorní e-mailem a oznámením push, když je splatná platba a když jste provedli nebo zmeškali platbu. Stav své objednávky a plateb můžete vždy zkontrolovat v aplikaci Klarna nebo po přihlášení na www.klarna.com/uk .

Co se stane, když nezaplatím za objednávku včas?

Platba ve 3 splátkách je úvěrový produkt a musíte provést plánované platby do Klarna. Pokud společnost Klarna nebude moci vyzvednout vaši platbu v plánovaném datu splatnosti, společnost Klarna se o sedm dní později znovu pokusí o automatické vyzvednutí platby. Pokud se tento další pokus o platbu nezdaří, Klarna se naposledy pokusí získat platbu o sedm dní později. Mohou se i nadále pokoušet vymáhat neuhrazené a aktuálně splatné platby v následujících datech splatnosti nebo vám fakturovat nezaplacenou částku samostatně. Klarna může také sdílet informace o vašich zmeškaných platbách s úvěrovými referenčními agenturami. To znamená, že v budoucnu může být obtížné nebo dražší používat úvěrové produkty společnosti Klarna nebo jiných poskytovatelů půjček. Veškeré podrobnosti naleznete v podmínkách Klarna zde .

Co se stane, když svou objednávku nezaplatím?

Pokud své platby neprovedete, budete v prodlení, protože Pay in 3 je úvěrový produkt. Klarna pak může sdílet informace o vašich zmeškaných platbách s úvěrovými referenčními agenturami. To znamená, že v budoucnu může být obtížné nebo dražší používat úvěrové produkty společnosti Klarna nebo jiných poskytovatelů půjček.

Klarna může také postoupit jakýkoli dluh inkasní agentuře. Tato agentura bude vymáhat dluh jménem společnosti Klarna. Pokud je dluh postoupen inkasní agentuře, Klarna bude tyto informace sdílet s agenturami pro úvěrové reference.

Obdržel jsem výpis, ale ještě jsem neobdržel své zboží.

Pokud jste své zboží neobdrželi, zavolejte prosím společnosti Scootera Ltd a zkontrolujte stav vaší objednávky a doručení. Můžete také kontaktovat zákaznický servis Klarna, aby mohl posunout datum splatnosti vaší platby nebo pozastavit objednávku v aplikaci Klarna, zatímco čekáte na doručení zboží.

Co se stane, když objednávku zruším nebo vrátím?

Jakmile společnost Scootera Ltd potvrdí společnosti Klarna, že vaše zrušení/vrácení bylo přijato, společnost Klarna zruší veškeré budoucí plánované platby a vrátí veškeré splatné částky. Návrat uvidíte v aplikaci Klarna okamžitě.

Zrušil jsem svou objednávku. Jak dlouho bude trvat, než obdržím peníze zpět?

Jakmile obchod zaregistruje vaše zrušení nebo vrácení, bude refundace obvykle zpracována do 5 pracovních dnů.

Požádal jsem o vrácení peněz. Jak mi budou vráceny peníze?

Peníze budou vráceny zpět na debetní nebo kreditní kartu, která byla původně použita při placení.

Co se stane s mým prohlášením, když zboží vrátím?

Jakmile společnost Scootera Ltd obdrží vrácení a společnost Klarna obdrží naše potvrzení, společnost Klarna vrátí veškeré vybrané platby a zruší veškeré budoucí plánované platby. V aplikaci Klarna máte vždy možnost sledovat stav své objednávky.

Co se stane s mým výpisem, když vrátím část své objednávky?

Jakmile společnost Scootera Ltd obdrží částečné vrácení a společnost Klarna obdrží naše potvrzení, společnost Klarna vám zašle aktualizované prohlášení s upraveným plánem plateb. V aplikaci Klarna máte vždy možnost sledovat stav své objednávky.

Neobdržel jsem e-mail s mým výpisem/platebními údaji.

Můžete se přihlásit do aplikace Klarna nebo na www.klarna.com/uk , kde najdete všechny své objednávky a informace o splátkovém kalendáři.

Stále mám dotazy ohledně platby, jak se mohu spojit?

Navštivte aplikaci Klarna na stránce zákaznických služeb Klarna, kde najdete úplný seznam často kladených otázek, živého chatu a telefonních možností.

Úvěrové smlouvy Klarna's Pay ve 3 splátkách a Pay in 30 days nejsou regulovány FCA. Použití těchto a jakýchkoli zmeškaných plateb může ovlivnit vaši schopnost získat úvěr od společnosti Klarna a dalších věřitelů. 18+, pouze obyvatelé Spojeného království. V závislosti na stavu. Platí smluvní podmínky

3. Klarna Financing: Často kladené otázky

Nabízíte plán financování?

Navázali jsme partnerství se společností Klarna, abychom při nákupu u nás nabídli jako možnost kredit. S platebním plánem Klarna Financing můžete své platby rozložit na [6, 12, 24 nebo 36] měsíců.

Kdo je Klarna?

Klarna je globální poskytovatel platebních služeb, který přebírá plnou odpovědnost za vaši platbu. Klarna je poskytovatelem hladkých plateb pro více než 200 000 internetových obchodů. Více než 90 milionů spotřebitelů po celém světě důvěřuje společnosti Klarna, že bezpečně zpracuje jejich platby.

Jak mohu zadat objednávku pomocí Financování s Klarna?

Pro nákup u Klarna Financing přidejte produkt, který si přejete koupit, do košíku a pokračujte k pokladně jako obvykle. Poté vyberte způsob platby „Pay Over Time“. Tím se spustí vaše žádost o Klarna Financing. Budete požádáni o poskytnutí informací o sobě, které jsou nutné pro ověření vaší způsobilosti. Pokud budete schváleni, bude vytvořen váš platební plán a vaše objednávka bude automaticky odeslána u nás. Je to krátká aplikace a nebudete muset opustit náš web.

Mám nárok?

Abyste měli nárok na Klarna Financing, musíte být starší 18 let a mít trvalý pobyt ve Spojeném království. Vaše schválení žádosti podléhá kontrole údajů, které poskytnete, a vaší finanční situace společností Klarna. Úplné vyhledání úvěru bude také provedeno, když požádáte o smlouvu o financování Klarna.

Jaké podrobnosti musím při nákupu poskytnout?

Budete muset uvést své jméno, fakturační adresu, e-mailovou adresu a telefonní číslo a také své zaměstnání a bankovní údaje.

Budu muset při podání žádosti něco zaplatit?

V některých případech možná budete muset zaplatit část zůstatku jako zálohu předem. V takovém případě budete vyzváni k složení zálohy v rámci žádosti o financování.

Pokud si koupím plán Klarna Financing, budu platit úrok?

Naše možnosti financování jsou úvěrové plány s dobou splácení v rozmezí 6-36 měsíců. Úrokové sazby se budou lišit v závislosti na nabízené úvěrové smlouvě, ale budou jasně zobrazeny u pokladny. Měsíční splátky budou automaticky vybírány z vašeho bankovního účtu prostřednictvím inkasa. Je důležité zajistit, abyste měli na účtu dostatek prostředků na pokrytí splátky v den splatnosti každý měsíc.

Mohu si nastavit automatické měsíční splátky?

Během aplikace Klarna Financing budete požádáni o nastavení souhlasu s inkasem z vašeho bankovního účtu. Klarna automaticky strhne vaše měsíční splátky z vašeho bankovního účtu prostřednictvím tohoto povolení k inkasu, takže nemusíte nic dělat. Je důležité zajistit, abyste měli na účtu dostatek prostředků na pokrytí splátek v den splatnosti každý měsíc.

Obdržím při nákupu u Klarna Financing potvrzení e-mailem?

Pokud jste si k zaplacení nákupu vybrali možnost Klarna Financing, Klarna vám zašle e-mail s potvrzením vašich údajů o nákupu. E-mail bude obsahovat odkaz na online portál Klarna nebo na stažení aplikace, kde můžete spravovat své nákupy s Klarnou. Je nezbytné, abyste při placení poskytli přesné informace, abyste zajistili, že obdržíte veškerou komunikaci Klarna týkající se vašeho finančního plánu.

Pokud požádám o Klarna Financing, ovlivní to mé kreditní skóre?

Když požádáte o Financování u Klarny, Klarna provede úplné vyhledání úvěrů u agentur poskytujících úvěrové reference, které společnosti Klarna poskytují úvěrové informace. Agentury zaznamenají podrobnosti o vyhledávání, které lze vidět ve vašem úvěrovém souboru, bez ohledu na to, zda je úvěr schválen nebo ne. Tento záznam bude také viditelný pro třetí strany a další poskytovatele půjček a může ovlivnit, zda se jiné organizace rozhodnou v budoucnu poskytnout vám úvěr či nikoli. V případě jakýchkoli dotazů týkajících se procesu kontroly kreditu se můžete obrátit na tým zákaznické podpory společnosti Klarna.

Co když se zpozdím nebo zmeškám platbu?

Vaše měsíční platba musí dorazit do Klarna do data splatnosti platby. Klarna bude hlásit úvěrovým referenčním agenturám informace o platbách, které provedete, ao všech platbách, které neprovedete včas. Opožděné nebo chybějící splátky pro vás mohou mít vážné důsledky. Vaše úvěrové hodnocení může být ovlivněno, což pro vás v budoucnu ztíží nebo prodraží získání úvěru. Pokud kdykoli zmeškáte po sobě jdoucí platby, může vám společnost Klarna zaslat výchozí oznámení požadující splacení toho, co dlužíte. Pokud tak neučiníte, může společnost Klarna ukončit vaši smlouvu o financování a postoupit dluh inkasní agentuře, která bude vymáhána jménem společnosti Klarna. Klarna může dluh také prodat inkasní agentuře. Pokud máte potíže se splácením, kontaktujte prosím zákaznický servis Klarna prostřednictvím sekce podpory v aplikaci Klarna nebo prostřednictvím stránky zákaznické podpory Klarna.

Koupil jsem svou položku prostřednictvím plánu financování Klarna a rád bych ji vrátil.

Kontaktujte prosím náš tým podpory na adrese sales@scootera.uk pro zpracování vašeho vrácení. Jakmile bude vaše vrácení zpracováno, váš plán financování Klarna bude upraven.

Jak dlouho bude trvat, než obdržím peníze zpět?

Jakmile obchod zaregistruje vaše zrušení nebo vrácení, připíšeme vám zůstatek zpět nebo zpracujeme vrácení peněz. To je obvykle dokončeno během následujících 5 pracovních dnů.

Stále mám otázky ohledně Klarna Financing.

Navštivte prosím stránku služeb zákazníkům společnosti Klarna, kde najdete kompletní sadu často kladených otázek. Alternativně můžete Klarnu kontaktovat prostřednictvím živého chatu z jejich webových stránek, stažením aplikace Klarna nebo telefonicky na čísle 0808 189 3333.

Scootera Ltd je autorizována a regulována úřadem Financial Conduct Authority (FCA FRN 921451) a jedná jako zprostředkovatel úvěru a nikoli jako věřitel a nabízí úvěrové produkty poskytované výhradně Klarna Bank AB (publ). Vezměte prosím na vědomí, že následující produkty nejsou regulovány FCA: [Platba do 30 dnů a platba ve 3 splátkách]. Finance jsou dostupné pouze pro osoby s trvalým pobytem ve Spojeném království ve věku 18+, s výhradou statutu a podmínek. klarna.com/cz/terms-and-conditions