Service Dualtron

À propos de notre service Dualtron

Nous proposons un service de collecte et de dépôt pour les réparations de scooters Dualtron à Londres, couvrant les codes postaux dans un rayon de 20 miles autour de NW1 9QS. Veuillez nettoyer votre scooter avant de le récupérer, car nous ne disposons pas d'installations de nettoyage. Remarque : Nous ne couvrons pas la garantie pour les scooters achetés auprès d'autres vendeurs, mais nous proposons des services de réparation payants pour ceux-ci. Veuillez retirer tout traceur GPS ou GSM ou étiquette aérienne de votre scooter avant de nous le confier, car nous ne sommes pas responsables de leur perte. Retirez également tous les accessoires, supports de téléphone ou décorations de votre scooter, car nous ne serons pas responsables de toute perte ou dommage causé à ces articles.

Réservez un service Dualtron

Pour réserver une réparation avec nous, vous pouvez soit nous envoyer un e-mail à sales@dualtron.uk, soit utiliser le lien externe suivant pour réserver en ligne.

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Guide et processus de service Dualtron

Coûts des services Dualtron

Types de services : Réparation
Détails des prix : les coûts comprennent la main d’œuvre et toutes les pièces de rechange nécessaires. Les coûts de réparation spécifiques non répertoriés sur notre site Web seront estimés pour votre approbation.

Procédure de service Dualtron

Droit de rejet : Nous nous réservons le droit de refuser toute réparation sans fournir de raison.
Inspection initiale : Nous inspecterons votre scooter et vous fournirons une estimation du coût des pièces de rechange et de la main d'œuvre. Les réparations ne démarrent qu'après votre accord.
Achèvement et collecte : nous vous contacterons une fois la réparation terminée pour organiser la collecte et le paiement. Si nous choisissons de ne pas procéder à la réparation, vous devez nous en informer avant de commencer la réparation et seuls les frais de collecte et de dépôt seront facturés.
Accessoires : Veuillez retirer tous les accessoires qui pourraient gêner la réparation, y compris les éventuels trackers GPS. Nous ne sommes pas responsables des accessoires perdus ou endommagés.
Pièces et temps de réparation : nous utilisons des pièces d'origine Minimotors Dualtron. Les délais de réparation varient de 2 à 15 jours ouvrables, sous réserve de la disponibilité des pièces.
Remplacement de pièces : les pièces remplacées ne sont pas retournées sauf si elles sont demandées avant la réparation. En cas de vol de scooter alors qu'il est en notre possession, nous pouvons proposer une indemnisation ou un remplacement à un coût réduit, sous réserve d'une preuve d'achat et de propriété.

Service après-réparation Dualtron

Paiement et collecte : Nous acceptons les espèces, les cartes et les virements bancaires. Pour les virements bancaires, assurez-vous de payer 30 minutes avant le dépôt. Toute insatisfaction concernant les réparations sera traitée en conséquence.
Garantie : Nous offrons une garantie de 3 mois sur les réparations et les pièces/accessoires montés par nos soins, hors remplacement des pneus et des chambres à air.
Service client : nous apprécions les commentaires et les préoccupations, qui peuvent être communiqués par e-mail, par téléphone ou par chat sur notre site Web.

Devis de service Dualtron

Le coût de la main-d'œuvre pour les réparations commence à 35 £ pour des travaux prenant jusqu'à une heure. Pour des réparations plus longues, le tarif est de 35 £ par heure. Cette estimation peut varier en fonction de la complexité de la réparation et du modèle de scooter.

Devis pour le service Dualtron régulier

Changement de pneus
Changement du système de pliage
Changement de guidon
Réglage des freins des deux côtés
Changement des plaquettes de frein latérales
Changement de disque
Changement de moteur
Changement de cartouche de suspension
Changement du capteur de frein
Changement de levier de frein
Changement de câble de frein
Changement multi-interrupteur
Changement de papillon
Changement LED PCB colonne de direction
Changement cache LED plastique colonne de direction
Changement de contrôleur
Changement de convertisseur DC
Feu stop à LED
Lumière LED blanche
Lumière jaune
Cache LED à tige en plastique
Changement de LED de tige
Changement de jante
Coussin imperméable
Couverture latérale du pont
Interrupteur des lumières de pont
Câble d'accélérateur
Remplacement des vis de terrasse (vis incluses)
Remplacement des vis de roue (vis incluses)
Interrupteur principal
Port de chargement
Remplacement de la poignée du guidon

Devis pour le montage d’accessoires Dualtron

Kit hydraulique se monte sur scooters à freins mécaniques
Remplacement du kit de frein mécanique
Fixation de la poignée de transport
Montage du support pliant
Montage de l'amortisseur de direction
Raccord de support LED
Montage des rondelles de pont
Raccord d'enroulement de câble
Remplacement des capuchons d'écrou manquants

Certains accessoires achetés chez nous peuvent être installés gratuitement. Contactez-nous pour plus d'informations.

FAQ sur les services Dualtron

Q : Réparez-vous les scooters Dualtron ?
R : Oui, nous réparons exclusivement les scooters Dualtron.

Q : Réparez-vous les crevaisons sur les scooters Dualtron ?
R : Oui, nous réparons les crevaisons sur les scooters Dualtron, qu'ils soient équipés de pneus avec ou sans chambre à air. Nous utilisons des tubes fournis par Minimotors spécialement conçus pour votre modèle Dualtron. Remarque : Le matériau du tube et la conception de la valve peuvent varier. Nous remplaçons uniquement la chambre à air ou le pneu dans son intégralité, et non les trous de crevaison individuels.

Q : Existe-t-il une durée de vie définie pour une chambre à air ou un pneu ?
R : Non, il n’y a pas de durée de vie prédéterminée pour les chambres à air ou les pneus.

Q : Existe-t-il une remise pour remplacer une chambre à air et la percer immédiatement ?
R : Non, nous n'offrons pas de réductions pour les crevaisons immédiates après le remplacement de la chambre à air.

Q : Existe-t-il un remplacement gratuit de la chambre à air pour les chambres à air immédiatement perforées ?
R : Non, nous ne proposons pas de remplacement gratuit pour les tubes percés immédiatement après le remplacement.

Q : Quelles sont les causes potentielles des crevaisons ?
R : Les crevaisons peuvent être causées par des corps étrangers, des dommages intentionnels, une faible pression des pneus, des défauts du pneu, de la chambre à air ou de la jante et une surchauffe du moteur ou de la jante.